به گزارش اکو اقتصاد، سادینا آبایی در این پنل تخصصی اظهار داشت: «بیمه، همواره در کنار تجارت، کسب‌وکار و کارآفرینی قرار دارد و می‌تواند به‌عنوان یکی از بازو‌های اصلی توسعه اقتصادی عمل کند. وقتی کارآفرینان به خلق ثروت می‌پردازند، بیمه نقش مهمی در حفاظت از دارایی‌ها، نیروی انسانی، ایده‌ها و تفکر نوین آنها ایفا می‌کند. اما متأسفانه در کشور ما، این صنعت هنوز به‌درستی به سمت فناوری‌های نوین حرکت نکرده و از ظرفیت‌های خود به‌طور کامل استفاده نکرده است.»
وی همچنین به بیمه‌های اجتماعی اشاره کرد و افزود: «در حالی که بیمه می‌تواند نقش حمایتی مهمی داشته باشد، برخی ساختار‌های بیمه‌ای مانند بیمه تأمین اجتماعی، به‌جای شراکت در سود، عملاً تبدیل به شریک درآمد کارآفرینان شده‌اند، که این خود چالش‌هایی را در این مسیر ایجاد کرده است.»
ضرورت تحول دیجیتال در صنعت بیمه
رئیس کمیسیون فناوری اطلاعات و ارتباطات اتاق بازرگانی ایران با تأکید بر اهمیت تحول دیجیتال در صنعت بیمه تصریح کرد: «اگر مدیران سازمان‌های بیمه‌ای درک درستی از تحول دیجیتال و فناوری‌های نوین نداشته باشند، اصطلاحاتی مانند هوش مصنوعی و فناوری‌های جدید، تنها به ژست‌های مدیریتی تبدیل خواهند شد و تحول واقعی رخ نخواهد داد. ممکن است منابع زیادی در این مسیر صرف شود، اما تا زمانی که یک برنامه عملی برای هوشمندسازی این صنعت تدوین نشود، بیمه نمی‌تواند نقش واقعی خود را در اقتصاد ایفا کند.»
وی ادامه داد: «تحول دیجیتال باید هم در بخش خصوصی و هم در صنعت بیمه به یک فرهنگ تبدیل شود تا این دو بخش بتوانند به کمک فناوری به یکدیگر نزدیک‌تر شوند. فناوری‌های جدید آمده‌اند تا نقاط ضعف سیستم‌های سنتی را شناسایی و برای آنها راه‌حل ارائه کنند. این فناوری‌ها می‌توانند حلقه‌های مفقوده‌ای مانند شفافیت و کاهش هزینه‌های عملیاتی را بهبود ببخشند و از بسیاری از مشکلات جلوگیری کنند.»
هوش مصنوعی، بازیگر جدید صنعت بیمه
آبایی در ادامه به ظرفیت بالای فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی در صنعت بیمه اشاره کرد و گفت: «امروز شرکت‌های استارتاپی و فعالان جوان در حوزه پلتفرم‌های بیمه‌ای، هوش مصنوعی و نوآوری‌های دیجیتال می‌توانند دست راست سیاست‌گذاران و مدیران بیمه‌ای کشور باشند. این شرکت‌ها قادرند با ارائه راهکار‌های فناورانه، فرایند‌های بیمه‌ای را بهینه‌سازی کرده و دسترسی به خدمات بیمه را تسهیل کنند.»
وی افزود: «در اتاق بازرگانی ایران، این مسئله را به‌طور جدی پیگیری خواهیم کرد. در جلساتی که با مدیران بیمه مرکزی از جمله دکتر خسروشاهی داشته‌ایم، تأکید شده که همکاری میان بیمه مرکزی، بخش خصوصی و کسب‌وکار‌های فناورانه باید افزایش یابد. این همکاری می‌تواند صنعت بیمه را در مسیر درست هوشمندسازی و تحول دیجیتال قرار دهد.»
همکاری بیمه مرکزی و بخش خصوصی؛ راهی برای رشد صنعت بیمه
رئیس کمیسیون فناوری اطلاعات و ارتباطات اتاق بازرگانی ایران در پایان سخنان خود تأکید کرد که برای رسیدن به نقطه مطلوب در صنعت بیمه، همکاری تنگاتنگ میان بخش خصوصی و بیمه مرکزی الزامی است.
وی گفت: «در اتاق بازرگانی، برنامه داریم که نشست‌های مشترکی را با بیمه مرکزی و کسب‌وکار‌های فناوری‌محور برگزار کنیم تا بتوانیم نیاز‌های صنعت بیمه را شناسایی کرده و راهکار‌های مناسب برای هوشمندسازی این صنعت را ارائه دهیم. بدون چنین همکاری‌هایی، مسیر دیجیتالی شدن بیمه بسیار کند خواهد بود و صنعت بیمه ایران از روند جهانی عقب خواهد ماند.»
وی در پایان تأکید کرد که با حمایت از فناوری‌های نوین و افزایش تعامل میان سیاست‌گذاران و فعالان بخش خصوصی، می‌توان بیمه را به یکی از ستون‌های اصلی حمایت از کارآفرینی و رشد اقتصادی کشور تبدیل کرد.