به گزارش اکو اقتصاد، کاربران سرویس «اینترنت پرو» در هفته‌های اخیر از اختلال‌های مستمر، کاهش سرعت و محدودیت‌های ایجادشده در دسترسی به برخی پلتفرم‌های پرکاربرد گزارش داده‌اند. به گفته کاربران، محدودیت دسترسی به خدماتی مانند اینستاگرام و یوتیوب همچنان ادامه دارد و در بسیاری از موارد سقفی حدود پنج گیگابایت برای مصرف روزانه اعمال می‌شود؛ محدودیتی که برای بخش قابل توجهی از کاربران، به‌ویژه تولیدکنندگان محتوا، امکان استفاده بهینه از اینترنت را دشوار کرده است.

بخش دیگری از گزارش‌ها حاکی است که کیفیت اتصال در ساعات مختلف روز نوسان دارد و برخی کاربران از کاهش تدریجی سطح دسترسی نسبت به روزهای نخست استفاده از سرویس خبر داده‌اند. اختلال‌های مکرر و زمان‌بر در بارگذاری صفحات، برقراری ارتباطات ویدئویی و انجام فعالیت‌های مبتنی بر پهنای‌ باند از جمله مواردی است که در بازخوردهای کاربران مشاهده می‌شود.

در کنار این موارد، افزایش محسوس هزینه استفاده از این سرویس نیز موضوعی است که در بازتاب‌های کاربران تکرار می‌شود. برخی مشترکان می‌گویند که با توجه به قیمت‌های جدید، سطح خدمات دریافتی با هزینه پرداخت‌شده تناسب ندارد و این موضوع آن‌ها را دوباره به استفاده از ابزارهای جایگزین برای حفظ پایداری دسترسی سوق داده است.

کارشناسان حوزه فناوری نیز در ارزیابی‌های فنی خود اشاره کرده‌اند که شرایط فعلی برای کسب‌وکارهایی که بخشی از فعالیت‌شان وابسته به دسترسی پایدار و پرسرعت است، چالش‌هایی ایجاد می‌کند. به‌ویژه سرویس‌هایی که نیازمند ارتباطات بین‌المللی، آپلود یا دانلود سنگین یا دسترسی پیوسته به پلتفرم‌های خارجی هستند، تحت تأثیر افت کیفیت یا محدودیت‌های مصرف قرار می‌گیرند.

در مجموع، بازخوردهای کاربران نشان می‌دهد که سرویس «اینترنت پرو» هنوز نتوانسته سطح پایداری و کیفیتی را که بسیاری انتظار دارند ارائه دهد. با ادامه این روند، کارشناسان بر اهمیت بهبودهای فنی، افزایش شفافیت در شرایط استفاده و ارائه الگوهای دسترسی پایدارتر برای رفع نیاز کاربران و کسب‌وکارها تأکید می‌کنند.