به گزارش اکو اقتصاد، همزمان با افزایش سهم اقتصاد دیجیتال در ساختار اقتصادی کشور، اینترنت از یک ابزار صرفاً ارتباطی به زیرساخت اصلی فعالیت هزاران کسب‌وکار تبدیل شده است. در سال‌های اخیر، رشد فروشگاه‌های آنلاین، گسترش شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان بستر فروش و توسعه خدمات دیجیتال موجب شده بخش قابل توجهی از معاملات و خدمات اقتصادی در بستر اینترنت انجام شود.

مهدی امیدوار، سخنگوی اتاق اصناف ایران، با اشاره به حجم بالای تراکنش‌های مالی در این بخش اظهار کرد: گردش مالی حدود ۲۱۰۰ همتی کسب‌وکارهای اینترنتی نشان می‌دهد اقتصاد دیجیتال به یکی از ارکان مهم اقتصاد کشور تبدیل شده است. این رقم تنها مربوط به کسب‌وکارهای دارای پروانه فعالیت است و در عمل تعداد زیادی از فعالان حوزه آنلاین بدون مجوز رسمی یا در قالب مشاغل خانگی نیز در این فضا فعالیت می‌کنند که در آمار رسمی لحاظ نشده‌اند.

او افزود: بخش بزرگی از این فعالان اقتصادی در منازل و در حوزه‌هایی مانند فروش اینترنتی، تولید و عرضه صنایع‌دستی، آموزش آنلاین و خدمات دیجیتال مشغول فعالیت هستند و ادامه کار آنها به دسترسی پایدار، سریع و قابل اعتماد به اینترنت وابسته است. در صورت بروز اختلال در این زیرساخت، بخشی از فعالیت اقتصادی کشور با مشکل مواجه می‌شود.

به گفته امیدوار، تنها حدود ۱۰ هزار واحد صنفی فعال در حوزه کسب‌وکارهای مجازی که دارای مجوز رسمی هستند در سال گذشته گردش مالی قابل توجهی ثبت کرده‌اند. با این حال، تعداد واقعی فعالان این حوزه بسیار بیشتر است و بخش قابل توجهی از فروش آنلاین کشور از طریق شبکه‌های اجتماعی و بسترهای غیررسمی انجام می‌شود.

 سهم اقتصاد دیجیتال از تولید ناخالص داخلی ایران در سال‌های اخیر به طور قابل توجهی افزایش یافته است. برخی برآوردها نشان می‌دهد سهم این بخش به حدود ۶ تا ۷ درصد تولید ناخالص داخلی رسیده و برنامه‌های توسعه‌ای دولت نیز دستیابی به سهم ۱۰ درصدی اقتصاد دیجیتال در سال‌های آینده را هدف‌گذاری کرده است.

در چنین شرایطی، فعالان اقتصادی تأکید می‌کنند که صرف وجود اینترنت کافی نیست، بلکه کیفیت، سرعت و پایداری آن نیز اهمیت اساسی دارد. امیدوار در همین زمینه گفت: فعالان اقتصادی بسترهای متنوعی برای عرضه خدمات و محصولات خود ایجاد کرده‌اند، اما زمانی که مشتریان امکان دسترسی پایدار به اینترنت نداشته باشند، عملاً امکان استفاده از این ظرفیت اقتصادی از بین می‌رود و بخش قابل توجهی از تقاضای بازار از دست می‌رود.

او همچنین به تأثیر اختلال اینترنت بر صنعت گردشگری اشاره کرد و افزود: بخش بزرگی از خدمات گردشگری از جمله رزرو اقامتگاه، خرید بلیت، برنامه‌ریزی سفر و حتی معرفی جاذبه‌های گردشگری به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. در نتیجه هرگونه محدودیت یا اختلال در اینترنت می‌تواند بخشی از چرخه خدمات‌رسانی در این صنعت را نیز مختل کند.

به گفته سخنگوی اتاق اصناف ایران، موضوع مشکلات اینترنت در جلسات ستاد رفع موانع اصناف نیز مطرح شده و فعالان اقتصادی انتظار دارند با حمایت دولت، شرایط برای دسترسی پایدارتر و بازتر به اینترنت فراهم شود. او تأکید کرد که توسعه اقتصاد دیجیتال نیازمند زیرساخت ارتباطی قابل اعتماد است.

 اختلال‌های مکرر اینترنت می‌تواند علاوه بر کاهش فروش آنلاین، به کاهش سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌ها، مهاجرت نیروی متخصص و کاهش رقابت‌پذیری اقتصاد دیجیتال کشور منجر شود. در سال‌های گذشته برخی گزارش‌های بین‌المللی نیز خسارت‌های ناشی از محدودیت‌های اینترنتی را میلیاردها دلار برآورد کرده‌اند.

امیدوار در پایان تأکید کرد: همان‌طور که آسیب دیدن زیرساخت‌های فیزیکی مانند جاده‌ها، پل‌ها یا خطوط ریلی باعث اختلال در اقتصاد می‌شود، آسیب به زیرساخت‌های ارتباطی نیز می‌تواند خسارت‌های گسترده‌ای به فضای کسب‌وکار وارد کند. به گفته او، حجم بالای تراکنش‌ها در بازار دیجیتال نشان می‌دهد اختلال در اینترنت تنها مشکل چند کسب‌وکار خاص نیست، بلکه می‌تواند بخش قابل توجهی از اقتصاد کشور را تحت تأثیر قرار دهد.