به گزارش اکو اقتصاد، بانک ملی ایران اعلام کرد که رفع بخش عمده‌ای از مشکلات فنی و زیرساختی اخیر انجام شده و  خدمات بانکی و دسترسی مجدد مشتریان به خدمات کلیدی به صورت تدریجی در حال انجام است.

این بانک ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت اختلالات ایجادشده در روزهای گذشته، تأکید کرد که تمامی اقدامات لازم برای بازگشت کامل خدمات و افزایش پایداری سامانه‌ها در حال انجام است.

بر اساس اعلام بانک ملی، اختلال به وجود آمده ناشی از مشکلات فنی در زیرساخت‌های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ‌گونه آسیبی به سپرده‌ها، اطلاعات حساب‌ها، سوابق تراکنش‌ها و دارایی‌های مشتریان وارد نشده است. همچنین امنیت اطلاعات و منابع مالی مشتریان در طول این دوره به طور کامل حفظ شده است.

در راستای تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی و پاسخگویی به نیازهای روزمره آنان، سقف کارت‌به‌کارت درون‌بانکی (ملی به ملی) از طریق سامانه بام و دستگاه‌های خودپرداز به ۵۰۰ میلیون تومان افزایش یافته است. این امکان در قالب ۵ تراکنش روزانه در اختیار مشتریان قرار دارد و می‌تواند بخشی از نیازهای نقل‌وانتقال وجوه را پوشش دهد.

همچنین بانک ملی از افزایش سقف خرید اینترنتی و خرید از طریق پایانه‌های فروش (POS) تا ۴۰۰ میلیون تومان خبر داد. این اقدام با هدف تسهیل انجام مبادلات مالی، خریدهای تجاری و رفع بخشی از محدودیت‌های ناشی از اختلالات اخیر اجرایی شده است.

از دیگر خدمات فعال‌شده، امکان رفع سوءاثر چک‌های برگشتی است که به جز موارد مرتبط با تأمین موجودی یا وصول چک، در دسترس مشتریان قرار گرفته و متقاضیان می‌توانند از این خدمت بهره‌مند شوند.

بانک ملی در پایان ضمن قدردانی از همراهی و صبوری مشتریان، اعلام کرد روند بازگشت کامل خدمات به شرایط عادی با سرعت در حال پیگیری است و اطلاع‌رسانی درباره فعال شدن سایر خدمات نیز به‌صورت مستمر انجام خواهد شد.