به گزارش اکو اقتصاد، بابک عقیلی‌نسب، مدیرعامل شرکت پستکس با تأکید بر اینکه انتخاب شرکت پستی دیگر نباید به‌صورت سنتی و بر پایه حدس و تجربه باشد، اظهار داشت:«هر مشتری باید بداند چه شرکتی، چه خدماتی با چه قیمت و در چه زمانی ارائه می‌دهد. این شفاف‌سازی به انتخاب درست، رضایت بیشتر و کاهش هزینه‌ها منجر می‌شود.»
🚚 صنعت پست در مسیر دگرگونی دیجیتال
عقیلی‌نسب با اشاره به تغییر رفتار مشتریان و حرکت آن‌ها از روش‌های سنتی به ثبت سفارش آنلاین، گفت: «کاربران امروز می‌خواهند با چند کلیک، خدمات پستی خود را با بهترین کیفیت و کمترین قیمت دریافت کنند. و ما در پستکس دقیقاً در حال ساختن همین تجربه برای آن‌ها هستیم.»
وی همچنین از موفقیت‌های این شرکت در سال گذشته خبر داد و عنوان کرد: «در سال ۱۴۰۳، ما موفق به فروش بیش از ۱۰۰ میلیارد تومان مرسوله پستی شدیم؛ این عدد فقط حاصل لجستیک نیست، بلکه نتیجه اعتمادسازی، بهینه‌سازی فرایندها و تمرکز بر کیفیت خدمات بوده است.»
هوش مصنوعی در خدمت پست مدرن
مدیرعامل پستکس، استفاده از هوش مصنوعی در پردازش سفارشات، پیش‌بینی مسیرهای ارسال و تخصیص منابع را یکی از تحولات مهم در مدل عملیاتی این شرکت دانست و افزود:
«ما دیگر صرفاً یک شرکت حمل نیستیم؛ بلکه یک پلتفرم هوشمند هستیم که به فروشگاه‌های آنلاین، خرده‌فروشان و کسب‌وکارهای کوچک برای رشد و رضایت مشتری کمک می‌کنیم.»
ایمان، عشق و امید؛ سه ضلع موفقیت در مسیر کارآفرینی
در بخش پایانی سخنرانی‌اش، عقیلی‌نسب با لحنی انسانی و انگیزشی گفت:«هر کسب‌وکار برای موفقیت به سه عنصر حیاتی نیاز دارد: ایمان، عشق و امید. ما با همین باور پستکس را ساختیم و به آینده‌ای روشن‌تر برای صنعت پست ایران ایمان داریم.»
- صنعت پست ایران در حال عبور از مدل‌های سنتی به سوی یک پلتفرم دیجیتال‌محور است
- تمرکز بر کیفیت، قیمت شفاف و بهره‌گیری از تکنولوژی، کلید رقابت‌پذیری در بازار پستی است
- پستکس با نگاه پلتفرمی، سرمایه‌گذاری در فناوری و فرهنگ‌سازی تجربه مشتری، گام بلندی در مسیر رهبری تحول این صنعت برداشته است